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机构类型:化妆摄影造型工作室   所属地区:上海静安区   成立时间:2000.01.01
学校面积:200平方米
开班课程:个人扮靓,管理其他,财务管理,商务礼仪

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顶级酒店定制职业服务礼仪培训   

上海静安区上海绚炫形象设计咨询顾问机构收藏|推荐给好友[百度一下"上海职业素养培训课程"]

发布时间:2010.01.05 课程类别:职业素养/商务礼仪 开课时间:随到随学
培训时间:1天 上课地区:上海静安区 培训费用:¥9000
主讲老师:李颖 胡兆磊      
优惠价:电话咨询
适用对象:无要求
考证课程:
可就业岗位:
课程简介:顶级酒店定制职业服务礼仪培训

一、 永远微笑——诚挚的服务态度给客人“家”的感受  
酒店服务人员应有的职业化态度
服务态度的重要性
做酒店的主人,给客人“家”的感觉
工作的职业化状态
工作状态下永远不做任何不雅观的事
亲切的礼貌
职业化眼神
﹡眼神的训练
微笑礼仪
﹡微笑的训练

二、 专业形象——良好的职业仪容仪态给客人“美”的感觉
自信是职业形象的开始
职业服装礼仪:
T.P.O.服装礼仪
职业场合服装
男士专业着装
内衣、衬衫、领带、西装、袜子、鞋子、配饰
女士专业着装
内衣、上衣、裙子、裤子、袜子、鞋子、配饰
职业套装色彩与搭配
职业装细节:配饰、香水、妆容、发型
职业服务仪态
站姿、走姿、坐姿、蹲姿
﹡站姿、走姿、坐姿、蹲姿、捡物训练
﹡服务手势、礼让手势、引领手势、递物姿势训练
﹡优雅姿态训练
﹡礼貌姿态训练

三、 积极沟通——出色的沟通技巧为你加分
沟通技巧:
积极沟通,以良好的结果为最终导向
有礼貌的谈吐
倾听的能力
清晰的描述能力
多加肯定
面对抱怨的沟通技巧
给人信心的语言力量
沟通的润滑剂——赞美


四、 高品质服务——商务礼仪细节提升你的专业素养
礼仪的核心概念 
尊重对方、尊重自己
商务礼仪:
确认名字
介绍的礼仪
交换名片的礼仪
握手礼仪 最初建立的友好
迎客礼仪
送客礼仪
拜访礼仪
V.I.P.服务礼仪
礼仪中的次序:
乘车、电梯、介绍
涉外礼仪:
不同地区和国家的习俗和禁忌

五、 女性服务人员职业妆容及盘发技巧培训
妆前步骤、化妆手法、化妆步骤、化妆工具
﹡粉底、眉型选择、画眉方法、眼影、眼线、睫毛、腮红、口红
脸型修饰、定妆、补妆、卸装
﹡女性职业盘发技巧


绚炫形象中心——为您量身定制的形象专家


上海绚炫形象中心,是沪上知名的专业形象礼仪咨询机构,提供各种形式的定制化企业形象礼仪培训,以及专业的女士个人形象咨询、形象礼仪指导、男士个人形象礼仪培训、家庭形象顾问。

上海绚炫形象中心,拥有资深、专业的形象礼仪培训讲师,为500余家政府机关、企事业单位、社会团体提供形式多样的形象、礼仪系列培训和专题讲座,获得了良好的社会效益,曾被数家媒体多次采访、 报道。

上海绚炫形象中心,临近静安寺,地处幽静的老洋房,成立近9年以来,为数千位白领女性、全职太太、精英男士、政府要员提供一对一的高品质私人形象咨询、形象设计服务,在上海拥有该领域独一无二的全新理念和专业经验。

绚炫形象中心的培训方向:
职业形象礼仪、商务礼仪、职业形象、职业素质提升、休闲时尚形象培训等

绚炫形象中心的培训特色:
经验丰富的讲师,与众不同的课程内容,生动的授课形式,丰富的实例、图片和互动

绚炫形象中心定制培训流程:

1、告诉我们您公司的培训意向与需求;
2、根据您公司的员工特点,我们为您定制员工职业形象培训课程;
3、我们会为您的公司提供定制的课程提纲及形式;
4、签订培训协议;
5、我们会通过问卷了解受训员工的现状和企业期望;
6、进行专业及卓有实效的培训;
7、您和您的公司可以聘请我们为企业精英进行一对一的形象咨询;
8、您和您的公司可以聘请我们为您的企业制定员工形象礼仪守则;
9、您和您的公司可以聘请我们长期为您的企业提供职业形象培训,并为您的企业提供形象礼仪定制化顾问服务。

其他定制化培训,内容涉及:

服装礼仪、职业装规范、西装礼仪、团体形象设计、男士形象、工作妆教授、服饰搭配、丝巾技巧
商务礼仪、服务礼仪、职业礼仪、职业化细节、涉外礼仪、社交礼仪
沟通技巧、声音训练、身姿训练、身体语言、表情训练

企业形象礼仪顾问服务:

企业员工职业形象规范制定
新员工形象礼仪培训
企业高管定制形象咨询
企业高管重大场合形象指导
企业大型活动形象礼仪指导
其他相关培训


培训过的单位和团体:
金融行业:
  中国银联、上投摩根基金管理有限公司、  交通银行、工商银行、上海浦东发展银行、中国平安保险(集团)股份有限公司、嘉兴市商业银行 、中国农业银行上海市分行
高校:
  复旦大学、同济大学、上海财经大学、上海大学、上海师范大学
国有大、中型企业:
  中国航空工业第一集团公司 、上海飞机制造厂、中国东方航空公司、上海汽车工业(集团)总公司、沪东中华造船(集团)有限公司、上海烟草集团、中国石油化工股份有限公司、中核集团秦山核电有限公司、吴泾第二发电责任有限公司
外资、合资企业:
  丹沙中福货运代理有限公司(DHL)、璞丽酒店、高知特信息技术(上海)有限公司、德州仪器半导体技术(上海)有限公司、华瑞制药有限公司、康那香企业(上海)有限公司
国家机关与政府机构:
  上海市静安区区政府、上海市静安区妇女联合会、上海市杨浦区女性领导干部、上海市杨浦区妇女联合会、  上海市杨浦区工商联合会、上海市闵行区建工委、上海市徐汇区虹桥镇政府、上海市奉贤区领导干部、浙江省宁波市妇女干部学校、江苏省镇江市妇女委员会、浙江省嵊泗县政府
事业单位:
  复旦大学附属-华山医院、上海石油天然气总公司、上海市气象局、上海市水务局、上海市市北工业园、上海市嘉定区南翔经济城、上海市杨浦区安图医院、上海市大学生创业基金会




绚炫讲师 :  胡兆磊  李 颖

上海绚炫形象中心创始人、首席培训师
上海市“百万家庭学礼仪”优秀讲师
“智联招聘”培训项目执行高级讲师、咨询顾问
上海市妇女干部学校特邀形象礼仪讲师、咨询顾问
久光百货、巴黎春天百货等商场时尚活动的特邀形象顾问
《品味—职场先锋》、《解放日报》新财经周刊等报刊特约顾问
《新民晚报》、《上海商报》、“上海电视台”、“香港有线电视台”等多家媒体采访报道

被媒体评价为“天赋十足而又脚踏实地”;
形象设计、心理学、经济学、社会学的专业学习背景;
拥有形象、礼仪、形体、化妆领域10年以上的研究和实践经验;
拥有专业礼仪、形象领域8年以上、数千位个人客户的礼仪、形象咨询经验;
拥有专业职业化、职业形象、职业沟通技巧等领域8年以上的培训师经验。



上海绚炫形象中心
电话:021-62890019
传真:021-62891756
工作时间:9:00—18:00(周一~周日)
地址:上海市静安区愚园路541弄24号底座(来访须预约)
邮编:200040
网站:www.ishineu.com   
邮箱: may-5yue@hotmail.com

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